Психолог Артём Стрелецкий применяет в работе жёсткие методы. По его убеждению, люди способны справиться с трудностями, лишь взглянув правде в глаза и отказавшись от самообмана. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая и проявляя сострадание, Артём выбирает иную тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подтрунивает, заставляет пациентов столкнуться с неприятными переживаниями. Его подход востребован, и дела идут успешно — до трагического случая с одним из подопечных, который решил свести счёты с жизнью.